Terms & Conditions

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kordova, składania zamówień na suplement diety Kordova Prime oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedającego. Właścicielem sklepu jest Kordova Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Sprzedający – Kordova Sp. z o.o., właściciel sklepu internetowego.
Kupujący – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie.
Produkt – suplement diety Kordova Prime oferowany w sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej. Proces składania zamówienia przebiega następująco:

Wypełnienie formularza zamówienia z danymi osobowymi i adresem dostawy.
Potwierdzenie zamówienia przez konsultanta telefonicznie lub e-mailowo.
Realizacja i wysyłka zamówienia po potwierdzeniu.

Złożenie zamówienia nie stanowi jego przyjęcia – umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedającego.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto i wyrażone w polskich złotych (PLN). Aktualna cena produktu Kordova Prime to 129 zł (cena regularna: 258 zł). Dostępne metody płatności:

Karta płatnicza Visa lub Mastercard.
BLIK – szybki przelew mobilny.
Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

5. Dostawa

Zamówienia są realizowane i wysyłane na terenie Polski. Standardowy czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Koszty dostawy są naliczane zgodnie z aktualnym cennikiem podanym przy składaniu zamówienia. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub siły wyższej.

6. Reklamacje

Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub niezgodności produktu z zamówieniem. Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową lub telefonicznie w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Sprzedający rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania i informuje Kupującego o wyniku postępowania reklamacyjnego.

7. Prawo do odstąpienia od umowy

Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów, które zostały otwarte i których opakowanie zostało naruszone ze względów higienicznych. Szczegółowe zasady zwrotów opisuje nasza Polityka Zwrotów.

8. Odpowiedzialność i zastrzeżenia

Kordova Prime jest suplementem diety, nie lekiem. Produkt nie jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Przed rozpoczęciem stosowania suplementu zaleca się konsultację z lekarzem lub farmaceutą, szczególnie w przypadku przyjmowania innych leków lub chorób przewlekłych. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania produktu niezgodnie z zaleceniami.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupującego opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Administratorem danych jest Kordova Sp. z o.o.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Kupujący zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

Kordova Sp. z o.o.

ul. Przykładowa 12, 00-001 Warszawa, Polska

NIP: PL1234567890

KRS: 0000123456

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 123 456 789